帮助消费者选双皮鞋

帮助消费者选双皮鞋

 一般的消费者选购鞋子时，大都会将自己的脚步首先驻足在知名品牌的专营店、专柜前，观察鞋子的款式是否有中意喜欢的，接着试穿看看，如果感觉不错且价格也符合自己的预算，可能马上就决定将它买下。当然若无法在心中最喜欢的品牌中找到适合自己的鞋子，那消费者可能就会退而求其次，在其他品牌中，寻找自己喜欢的款式或价格合理的鞋子。选购鞋子时，第一因素可以是品牌形象，然后才是款式及价格。

    其实一双好鞋的定义是买鞋的人穿起来觉得很舒适，而舒适与否事实上与鞋子的品牌、款式及价格高低未必成绝对的正比关系。如果买到一双不合脚的知名鞋，舒适感可能只是心理上的，生理上欲望可能引起足部的不当变形或疾病，甚至造成腰酸背痛或头疼的毛病。

1．了解顾客脚的性格

    人的脚型大致可分为正常足、扁平足及高足穹足，因此在买鞋以前必须先了解穿鞋人的足型。譬如扁平足的人因足弓塌陷、脚心较浅，只要稍微运动很容易感觉疲累，所以扁平足选购鞋子时应注意鞋内是否有适当的足弓支撑物以支撑脚底塌陷的足弓。

    至于与扁平足相反的高足弓型足，其因足弓过高，相对的整个脚底与地面或鞋底的接触面积必定减少，进而使其所承受的压力会变大且避震效果亦差，所以高足弓型足的人购买鞋子时，应将避震效果列为第一考虑要素。    

    扁平足及高足弓型足的人，有时实在买不到适当结构的鞋子， 此时请不要气馁，建议从鞋垫下手，扁平足的人可选择脚心部位拱起的鞋垫来支撑及补强，应可使状况改善不少。而高足弓型足的人，可尽量选择与脚底接触面积愈多的鞋垫，另外亦可自己在鞋子的内侧加足弓支撑物，或外侧加弹性侧垫，使脚底与鞋底的接触面积增大，进而提高避震效果。

    正常足型的人在选购鞋子时，亦应注意自己的步态是否有内八字、外八字或重心偏移的现象。一般有内八字的人鞋底内侧较易磨损，此时可在脚底内侧加一弹性衬垫来进行改善，而相对地，外八字的人鞋底外侧较易磨损，若在脚底外侧加一弹性衬垫亦可将其改善。而有些人走路时重心会向前倾，其表现在外的情形是鞋尖处较易磨损，其矫正的方式是在鞋尖部位一加一弹位衬垫，使身体重心向后，同样地，重心向后倾的人，其鞋跟处较磨损，所以可在鞋跟部位加一弹性衬垫，使身体重心向前移来改善。

2．楦头的形状

    楦头对一般消费大众而言，是一个非常陌生的名词，但简而言之，楦头就是制造鞋子所用的模具，因此只要将鞋底翻过来，看看鞋头外缘的形式，就是楦头的形状了。

    扁平足的人最好选择直线形楦头所制的鞋子，至于高足穹型足的人则以选择半弯曲形楦头的鞋子为佳。

(1)一天之中选鞋的时机

    很多人可能不知道，人的脚并非成年后就一直保持相同的大小而不变，实际情况是人的脚会随时间及气候的不同，而有胀大的现象。譬如夏天的脚就比冬天的脚稍为胀大，甚至一天之中，下午就比上午稍为胀大，因为早晨刚起床时，脚经过一夜的休息，此时的脚较小，随后经过白天的站立及走动，脚会大了4％～5％，因此要买鞋子的话选在下午应是较适当的时间。

 (2)注意鞋子外表的瑕疵

    看中一双鞋子后，在试穿以前可以先观察它的外表以免买到瑕疵品。首先注意鞋底和鞋面的缝合是否紧密，以免新鞋穿没多久就变成开口笑，然后其他缝合的地方，如鞋后跟等亦要注意其是否紧密。

    鞋面则需观其是否有小刮痕等微小的痕足迹，因为一双鞋子卖出前可能已经过不少消费者试穿，难保无擦伤的现象。最后可将鞋子弯曲看看，若鞋子在足骨区部分不易弯曲的话，则此鞋穿起来恐怕就不好走了。

(3)试穿

    终于到了买鞋的关键步骤，也只有经过试穿的考验，才能印证你看中的这双鞋子适合你，因此在试穿时我们必须注意下文所提的要点。

    A、试穿时一定要双脚个别地测试，因为每个人的双脚在高度、长度及宽度上皆不尽相同，所以试穿以后应以最长的脚做为购买鞋子的依据及标准。另外在试穿时不宜穿太薄或太厚的袜子。

    B、试穿时一定要站起来，且多走几步，以确定脚底和鞋底是否互相服贴，因为只有脚底和鞋底完全服贴穿起来才会有舒适的

感觉，若不服贴，脚底可能会有疼痛或异物的感觉。

    c、脚趾活动一下，看看是否有压迫的感觉。因为行走时，脚会向前推动，所以脚趾前端必需留有一些空间(以一公分左右为宜)，以便脚趾能够自由的移动。

    D、注意鞋后跟的合适感。太紧会造成后脚筋不当的摩擦，太松则在步行时会有不安定的感觉。

    E、脚的两侧及脚背是否有压迫感，若有则表示鞋子的宽度及高度不足。

    F、穿上鞋后以脚尖站立，看看鞋跟是否脱落，若容易脱落，则表示此鞋可能太大了，换小半号试试吧!

(4)成交

    经过外形款式的肯定及试穿的考验后，若完全符合需求之后请立即把客人领到收银台完成交易。能选到一双款式满意且又合脚的鞋子，那可是心理及生理上双重的舒适啊!